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| 2025年3月18日醫(yī)院回應(yīng)取藥窗口卷簾設(shè)置太低：情況屬實(shí) |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發(fā)布時(shí)間：2025-03-18
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2025年3月18日發(fā)生的重大事件：
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摘要：2025年3月18日(農(nóng)歷2025年2月19日)，網(wǎng)友吐槽重慶市中醫(yī)院夜間取藥窗口卷簾窗拉得太低，院方回應(yīng)：情況屬實(shí)，已及時(shí)整改。
重慶市中醫(yī)院回應(yīng)“取藥窗口卷簾設(shè)置太低”：已批評教育涉事人員。
北京時(shí)間2025年3月18日，重慶市中醫(yī)院官網(wǎng)2025-03-17發(fā)布情況說明，內(nèi)容如下：
關(guān)于網(wǎng)傳我院南橋寺院部取藥窗口卷簾設(shè)置過低的情況說明
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2025年3月18日(農(nóng)歷2025年2月19日)，網(wǎng)友吐槽重慶市中醫(yī)院夜間取藥窗口卷簾窗拉得太低，院方回應(yīng)：情況屬實(shí)，已及時(shí)整改。
重慶市中醫(yī)院回應(yīng)“取藥窗口卷簾設(shè)置太低”：已批評教育涉事人員。
北京時(shí)間2025年3月18日，重慶市中醫(yī)院官網(wǎng)2025-03-17發(fā)布情況說明，內(nèi)容如下：
關(guān)于網(wǎng)傳我院南橋寺院部取藥窗口卷簾設(shè)置過低的情況說明
近日，網(wǎng)上反映我院南橋寺院部夜間門診卷簾窗口存在設(shè)置過低問題。我院高度重視，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)處理，有關(guān)情況如下。
3月13日上午，群眾在網(wǎng)上反映，我院南橋寺院部夜間門診西藥卷簾窗口設(shè)置過低，給患者帶來不便。接到反映后，我院及時(shí)進(jìn)行核查，確認(rèn)群眾反映情況屬實(shí)，事發(fā)當(dāng)晚，門診西藥房夜班工作人員出于安全考慮，遂將發(fā)藥窗口卷簾門高度進(jìn)行了調(diào)低。我院已及時(shí)對涉事科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)職工進(jìn)行了嚴(yán)厲批評教育。
3月13日下午，我院組織相關(guān)部門到事發(fā)窗口進(jìn)行了現(xiàn)場辦公，以此為戒，舉一反三，并從管理制度、硬件設(shè)施、人員培訓(xùn)三方面進(jìn)行整改，要求全院窗口人員強(qiáng)化“以患者為中心”理念，不斷提升服務(wù)能力，改善服務(wù)質(zhì)量，更好地為廣大患者服務(wù)。衷心感謝媒體和市民的監(jiān)督。
重慶市中醫(yī)院
2025年3月17日
?。ㄖ貞c市中醫(yī)院網(wǎng)站）
事件起因：
近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻顯示：某醫(yī)院取藥窗口的卷簾窗拉下一大半，只留下小部分空間，幾位患者正彎腰或蹲著與窗內(nèi)工作人員溝通。該網(wǎng)友發(fā)文稱：“南橋寺中醫(yī)院，夜間藥物窗口是正常的嗎？”
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