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| 2025年3月18日醫院回應取藥窗口卷簾設置太低：情況屬實 |
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歷史上的今天
欄目：重大事件
發布時間：2025-03-18
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2025年3月18日發生的重大事件：
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摘要：2025年3月18日(農歷2025年2月19日)，網友吐槽重慶市中醫院夜間取藥窗口卷簾窗拉得太低，院方回應：情況屬實，已及時整改。
重慶市中醫院回應“取藥窗口卷簾設置太低”：已批評教育涉事人員。
北京時間2025年3月18日，重慶市中醫院官網2025-03-17發布情況說明，內容如下：
關于網傳我院南橋寺院部取藥窗口卷簾設置過低的情況說明
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2025年3月18日(農歷2025年2月19日)，網友吐槽重慶市中醫院夜間取藥窗口卷簾窗拉得太低，院方回應：情況屬實，已及時整改。
重慶市中醫院回應“取藥窗口卷簾設置太低”：已批評教育涉事人員。
北京時間2025年3月18日，重慶市中醫院官網2025-03-17發布情況說明，內容如下：
關于網傳我院南橋寺院部取藥窗口卷簾設置過低的情況說明
近日，網上反映我院南橋寺院部夜間門診卷簾窗口存在設置過低問題。我院高度重視，及時進行核實處理，有關情況如下。
3月13日上午，群眾在網上反映，我院南橋寺院部夜間門診西藥卷簾窗口設置過低，給患者帶來不便。接到反映后，我院及時進行核查，確認群眾反映情況屬實，事發當晚，門診西藥房夜班工作人員出于安全考慮，遂將發藥窗口卷簾門高度進行了調低。我院已及時對涉事科室負責人和相關職工進行了嚴厲批評教育。
3月13日下午，我院組織相關部門到事發窗口進行了現場辦公，以此為戒，舉一反三，并從管理制度、硬件設施、人員培訓三方面進行整改，要求全院窗口人員強化“以患者為中心”理念，不斷提升服務能力，改善服務質量，更好地為廣大患者服務。衷心感謝媒體和市民的監督。
重慶市中醫院
2025年3月17日
（重慶市中醫院網站）
事件起因：
近日，有網友發布視頻顯示：某醫院取藥窗口的卷簾窗拉下一大半，只留下小部分空間，幾位患者正彎腰或蹲著與窗內工作人員溝通。該網友發文稱：“南橋寺中醫院，夜間藥物窗口是正常的嗎？”
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