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| 煙臺市公安局開發區分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2022-11-23
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摘要：北京時間2022年11月23日(農歷2022年10月30日)，星期三，煙臺市公安局開發區分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘。
2022年，煙臺市公安機關以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發點和落腳點，持續抓好社會面治安防控，不斷織密社會“防護網”；持續推進嚴打整治專項行動，不斷擰緊社會“安全閥”；持續深化公安政務服務提檔升級，不斷按下“快…
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北京時間2022年11月23日(農歷2022年10月30日)，星期三，煙臺市公安局開發區分局民警尹偉英28年的見證：從20分鐘到4分鐘。
2022年，煙臺市公安機關以促進社會公平正義、增進人民福祉為出發點和落腳點，持續抓好社會面治安防控，不斷織密社會“防護網”；持續推進嚴打整治專項行動，不斷擰緊社會“安全閥”；持續深化公安政務服務提檔升級，不斷按下“快捷鍵”；持續用心用情解決群眾急難愁盼問題，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。煙臺公安，始終在您身邊……
早晨八點半，煙臺市公安局開發區分局民警尹偉英像往常一樣坐在戶籍窗口，滿面微笑地等待著第一個來辦理業務的群眾。自1994年參加公安工作以來，尹偉英在28年里為無數人辦理了“人生大事”，也見證了戶籍業務的發展。
從20分鐘到4分鐘
證件越辦越多
辦證速度為何卻越來越快？
20分鐘到10分鐘
“當時辦理業務都是手寫填表，辦理一筆業務需要20分鐘左右。”
1994年7月，剛參警不久的尹偉英，在海河派出所為張先生剛出生的兒子辦理出生落戶。填寫表格、反復核查材料，尹偉英在“小張先生”的人生第一張證件上蓋上了刻有自己姓名的印章。
“戶口本內的單頁需要我們民警手動填寫，之后蓋章生效，當時一上午只能辦理十來筆業務。”尹偉英說，辦理業務的群眾和民警都需要填寫大量信息，在一定程度上影響了辦證的速度。
直到1995年，情況才有所改善。當年，開發區公安分局在市內率先引進單機版電腦，將一些固定的信息和表格提前儲存在系統里，將原本辦理業務的時間縮短了一半。只需要10分鐘就可以辦理好一張出生落戶的戶口本單頁。
“一窗通辦”初見雛形
千禧年，隨著生活水平的提升，不少居民購置新房，遷移戶口只能“兩頭跑”。先去原本戶口所在派出所辦理遷出業務，再到新家所在派出所辦理遷入業務。可謂是，費時、費心、費力。
為了解決這個問題，開發區公安分局于2002年將城區內承辦戶籍業務較多的海河派出所、金橋派出所和福萊派出所的戶籍業務集中搬遷至開發區公安分局樓內，成立了由治安大隊管理的警務服務大廳。尹偉英在這里繼續辦理著群眾的“人生大事”，也遇到了許久不見的“老熟人”——張先生。
張先生一家要將戶口從海河派出所遷到金橋派出所，本來打算空出一天時間辦理業務，一番打聽后，帶著材料來到警務服務大廳，一會兒就辦好了。尹偉英：“我們是全省首例將戶籍業務集中在一個窗口辦理的公安局。”
高科技提供便民服務
隨著社會經濟的發展，大批高新技術產業落地開發區，大批外地流動人口涌入開發區尋找工作機遇。開發區公安分局的戶籍業務也逐年增長，平均每年辦理2萬多張身份證。寒暑假期間，一名戶籍窗口的民輔警至少要辦理五六十筆身份證業務。
2019年，開發區公安分局開始逐步實現跨區辦理戶籍業務，目前可以辦理所有戶籍業務。同時，引入“身份證自助辦理一體機”，可以24小時全天候、無時限運用機器辦理身份證業務，也可以在證件制成后隨時在機器上取證。只需要4分鐘，群眾就可以完成全部辦證流程。
2021年，開始逐步實現“全省通辦”。現在，戶籍窗口要承辦來自全市，乃至來自全國各地的流動人口的相關業務。尹偉英：“現在戶籍窗口，工作壓力越來越大，但對于老百姓來講，辦證時間卻是越來越短。”
4分鐘領取戶口單頁
“原來是您呀！”去年10月，尹偉英在工作時遇到了一個意想不到的人。一名姓張的男子在為新生兒辦理出生落戶后，看著現場領到的單頁上印著尹偉英姓名的印章后激動不已。“尹警官，我爸當年在海河派出所給我辦理的出生落戶，單頁上蓋的就是您的名字，現在我女兒的出生落戶單頁上還是您的名字。”看著眼前已經結婚生子的“小張先生”，尹偉英百感交集。
“沒想到現在辦理出生落戶這么省時。”小張先生從開始辦業務到領取落戶單頁，一共是4分鐘。只需要在系統生成的表格上簽字和經過民警的信息核對，就可以實現現場領證。“證件越辦越多，辦證速度卻越來越快。”
來源|煙臺開發區公安
（來源：山東省煙臺市煙臺公安）
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