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| 萊州市市場監管局、萊州市消費者協會成功舉辦第二屆消費投訴調解技能大賽 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2026-07-21
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摘要：2026年7月21日(農歷2026年6月8日)，星期二訊：萊州市市場監管局、萊州市消費者協會成功舉辦第二屆消費投訴調解技能大賽
為提高消費投訴調解工作人員的業務能力和水平，切實保護消費者合法權益，7月20日，萊州市市場監管局聯合萊州市消費者協會成功舉辦第二屆消費投訴調解技能大賽，來自各基層監管所、業務科室等37名投訴處理能手同臺競技，展現了市場監管人員…
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2026年7月21日(農歷2026年6月8日)，星期二訊：萊州市市場監管局、萊州市消費者協會成功舉辦第二屆消費投訴調解技能大賽
為提高消費投訴調解工作人員的業務能力和水平，切實保護消費者合法權益，7月20日，萊州市市場監管局聯合萊州市消費者協會成功舉辦第二屆消費投訴調解技能大賽，來自各基層監管所、業務科室等37名投訴處理能手同臺競技，展現了市場監管人員化解糾紛解民憂的專業風采。
賽前，萊州市市場監管局負責相關業務的分管領導作動員講話。講話指出，基層調解是化解消費矛盾的“第一關口”，希望大家把賽場當練兵場，在比拼中磨礪技能，將真功夫運用到實際工作，當好群眾放心消費的“守護人”。
本次大賽緊扣基層調解實際，設置筆試和現場模擬投訴調解兩個環節。筆試重點考查《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國食品安全法》等與消費者權益保護密切相關的法律法規，全面檢驗選手的理論功底和法律適用能力。現場模擬環節高度還原真實消費投訴場景，考驗選手調解技巧的靈活運用、溝通親和力、臨場應變力以及對法條的實際轉化能力，充分體現了選手扎實的調解功底。
為確保評判專業公正，大賽特邀人大代表及消費維權服務站等各界代表組成評委團。經過激烈角逐，最終決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名。
此次大賽既是對基層維權隊伍的一次集中檢閱，更是一次實戰大練兵。萊州市市場監管局、消費者協會將以此為契機，持續鍛造懂法律、善溝通的調解尖兵，把糾紛化解在一線，為市民營造更加安心的消費環境。
（來源：山東省煙臺市“萊州市場監管”微信公眾號）
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今天是：2026年09月09日（星期三）
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