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| 太平洋產(chǎn)險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務(wù)活動 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時間：2025-10-09
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摘要：北京時間2025年10月9日(農(nóng)歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務(wù)伴您行丨家國歡慶共此時，三心服務(wù)同相伴——太平洋產(chǎn)險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務(wù)活動
國慶中秋假日迎來出游熱潮。為讓廣大車主旅途“省心、放心、安心”，太平洋產(chǎn)險山東分公司組織開展“國慶中秋”假日服務(wù)活動。
為保障車主安全出行，營造高效有序的公共交通環(huán)境，太保產(chǎn)險山東…
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北京時間2025年10月9日(農(nóng)歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務(wù)伴您行丨家國歡慶共此時，三心服務(wù)同相伴——太平洋產(chǎn)險山東分公司開展“國慶中秋”假日服務(wù)活動
國慶中秋假日迎來出游熱潮。為讓廣大車主旅途“省心、放心、安心”，太平洋產(chǎn)險山東分公司組織開展“國慶中秋”假日服務(wù)活動。
為保障車主安全出行，營造高效有序的公共交通環(huán)境，太保產(chǎn)險山東分公司精心策劃活動方案，各機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)、認(rèn)真籌備，確保為客戶提供全方位守護(hù)服務(wù)。本次活動突顯“三心”服務(wù)，內(nèi)容包括：線上賠、直通車、醫(yī)管家--線上直通太省心；透明理賠--透明服務(wù)太放心；公路俠、警保聯(lián)、風(fēng)險減量--大愛護(hù)航太安心。假日活動期間全轄設(shè)立多個服務(wù)網(wǎng)點，近百名值班查勘員參與其中，為出行車主提供假日不間斷的查勘定損和理賠服務(wù)。
高速路口暖心護(hù)航，守護(hù)團(tuán)圓旅途
山東分公司副總經(jīng)理李宏宇趕到假日活動現(xiàn)場，慰問公司值班人員及高速公路快處快賠網(wǎng)點服務(wù)人員。李宏宇勉勵值班人員要堅守崗位，確保國慶假日期間理賠服務(wù)全程在線，依托微信自助理賠，切實保障客戶出行無憂，提高客戶出行服務(wù)體驗，嚴(yán)格落實各項假日服務(wù)舉措，保障客戶省心、放心、安心出行。
消保先鋒隊為出行車主提供了礦泉水、泡面等補(bǔ)給物資，以及加玻璃水等簡易車輛服務(wù)。考慮到中秋佳節(jié)的特殊性，還特意準(zhǔn)備了月餅，讓奔波在歸家路上的人們提前感受到節(jié)日氛圍。
“沒想到剛下高速口就能吃到月餅，太暖心了！”在高速下橋口，幾位因工作無法返鄉(xiāng)過節(jié)的建筑工人在從理賠人員手中接過月餅和礦泉水時感慨道。
探望人傷客戶，雙節(jié)送上加倍溫暖
月圓人團(tuán)圓，然而對于因意外不得不在醫(yī)院度過雙節(jié)的客戶來說，這份團(tuán)圓更顯珍貴。近日，公司人傷理賠專員主動開展案件探望服務(wù)，為正在住院治療的客戶送去節(jié)日的問候與實在的關(guān)懷。
在濟(jì)南某醫(yī)院的病房中，公司專員探望了在事故中受傷的刁女士。刁女士因腰椎骨折正在接受治療，專員不僅送上了節(jié)日禮品和祝福，還耐心為她及家人講解了理賠流程，并承諾將全程跟進(jìn)、待治療結(jié)束后第一時間完成理賠。“你們過節(jié)還特意來看我，真的太暖心了?！钡笈亢图胰藢镜闹鲃臃?wù)表示由衷感謝。
“服務(wù)不打烊，旅途有保障”。太保產(chǎn)險山東分公司全體理賠服務(wù)人員將堅守崗位，用實際行動傳遞太保溫度，以三心服務(wù)打響太保品牌，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繪就國慶中秋假日出行的“三心”畫卷。
?。▉碓矗荷綎|省保險行業(yè)協(xié)會微信公眾號）
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