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| 平安產險山東分公司國慶護航行動全面啟動，全方位保障車主出行安全 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2025-10-09
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摘要：北京時間2025年10月9日(農歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務伴您行丨平安產險山東分公司國慶護航行動全面啟動，全方位保障車主出行安全
2025年國慶假期，為切實保障廣大客戶在節日期間出行的安全與順暢，平安產險山東分公司正式啟動“安心游山河，國慶中秋平安行”國慶護航行動。旨在通過一系列與金融教育、車險理賠、道路救援相關的護航服務，為游客及車…
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北京時間2025年10月9日(農歷2025年8月18日)，星期四訊：保險服務伴您行丨平安產險山東分公司國慶護航行動全面啟動，全方位保障車主出行安全
2025年國慶假期，為切實保障廣大客戶在節日期間出行的安全與順暢，平安產險山東分公司正式啟動“安心游山河，國慶中秋平安行”國慶護航行動。旨在通過一系列與金融教育、車險理賠、道路救援相關的護航服務，為游客及車主提供“省心、省時、又省錢”的出游保障。
據悉，為做好國慶期間的理賠服務，保證廣大車主出游路暢通，平安產險山東分公司已連續15年開展國慶護航行動，今年平安產險山東分公司再次與山東交警合作，化身“平安守護者”在泰安西高速口、濟南東等山東省內9個高速路口搭建護航服務站，為過往群眾提供補胎接電、道路指引、安全檢測、修車不打烊等系列服務，還準備了山東特色食品等物資關懷，為每一位返鄉車主蓄滿能量，護航國慶出游路。
線下服務到位，線上服務同步發力。本次護航，公司同步開通了線上綠色理賠通道，在護航期間增加線上理賠人力，提升小額案件處理時效，節省客戶線下查勘的等待時間。同時，平安好車主APP推出一鍵包辦，省心省時又省錢的服務，包括專屬理賠經理、流程進度時效查詢、快速響應少等待、服務禮包等，為出行車主提供一系列暖心服務。
國慶黃金周是出行高峰期，此次護航行動中，平安產險山東分公司理賠員時刻待命，始終秉持“專業讓生活更簡單”的服務理念，踐行企業責任，為廣大車主提供更加省心、省時、省錢的服務，以專業服務守護每一位車主的平安旅途。
平安產險山東分公司本次國慶假期期間累計服務客戶17萬人次，協助車主提供拖車服務132次、換胎服務106次、搭電服務178次，同步在全省設置9個護航站點為消費者提供免費咨詢、交通事故快處快賠等服務，打造客戶極致五星體驗，為客戶帶來“省心省時又省錢”的服務，各地市護航人員，用行動切實展現了“好客山東”服務理念。
（來源：山東省保險行業協會微信公眾號）
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