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| 請(qǐng)給他們點(diǎn)贊！居民致電“12345”熱線表揚(yáng)秦皇臺(tái)鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)員 |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17
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摘要：北京時(shí)間2025年8月17日(農(nóng)歷2025年閏6月24日)，星期日訊：請(qǐng)給他們點(diǎn)贊！居民致電“12345”熱線表揚(yáng)秦皇臺(tái)鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)員
眾所周知，12345政務(wù)服務(wù)熱線是受理群眾訴求、咨詢以及為市民提供應(yīng)急幫助的公共服務(wù)平臺(tái)，部門或單位接到熱線工單多數(shù)會(huì)是表達(dá)訴求或者要求問題整改的。然而，在8月15日，秦皇臺(tái)鄉(xiāng)竟收到12345熱線轉(zhuǎn)來的一份“特殊工…
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北京時(shí)間2025年8月17日(農(nóng)歷2025年閏6月24日)，星期日訊：請(qǐng)給他們點(diǎn)贊！居民致電“12345”熱線表揚(yáng)秦皇臺(tái)鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)員
眾所周知，12345政務(wù)服務(wù)熱線是受理群眾訴求、咨詢以及為市民提供應(yīng)急幫助的公共服務(wù)平臺(tái)，部門或單位接到熱線工單多數(shù)會(huì)是表達(dá)訴求或者要求問題整改的。然而，在8月15日，秦皇臺(tái)鄉(xiāng)竟收到12345熱線轉(zhuǎn)來的一份“特殊工單”，內(nèi)容不是個(gè)人訴求，也不是問題投訴，而是轄區(qū)居民民專門致電提出對(duì)2名綜合行政執(zhí)法隊(duì)員表示感謝。
8月14日晚，秦皇臺(tái)鄉(xiāng)綜合行政執(zhí)法隊(duì)耿鑫杰和姜俊豪兩名執(zhí)法隊(duì)員向往常一樣在安康小區(qū)北院附近執(zhí)勤，維護(hù)秩序。
20時(shí)許，執(zhí)法隊(duì)員看到在小區(qū)門口兩個(gè)私家車司機(jī)正爭(zhēng)吵，周圍擠滿了圍觀居民。
在他們爭(zhēng)吵中，執(zhí)法隊(duì)員大概明白了事件原委。原來兩個(gè)車在行駛中，因相互搶行，兩車主互不相讓，“戧”了起來。雙方由于言語過激，隨即發(fā)生爭(zhēng)吵，現(xiàn)場(chǎng)陷入混亂，其中一人撥打了110報(bào)警電話，事態(tài)隨時(shí)可能進(jìn)一步升級(jí)。
兩名執(zhí)法隊(duì)員趕緊上前把倆人拉開，對(duì)兩名當(dāng)事人進(jìn)行耐心勸解，防止雙方發(fā)生暴力行為。隨后，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，了解情況后當(dāng)即批評(píng)了兩人的錯(cuò)誤做法，經(jīng)過民警半個(gè)小時(shí)的耐心勸導(dǎo)調(diào)解，雙方為自己“孩子氣”處理問題的做法相互表示歉意，最終達(dá)成和解。看到事情圓滿解決，兩名執(zhí)法隊(duì)員又忙著回到自己的工作崗位。
事后，一位當(dāng)事人對(duì)自己的沖動(dòng)行為非常后悔，專門致電12345政務(wù)服務(wù)熱線，對(duì)兩名執(zhí)法隊(duì)員表示感謝，為他們點(diǎn)贊。
一份表揚(yáng)工單，承載傳遞著居民的認(rèn)可和支持。行政執(zhí)法隊(duì)員的舉動(dòng)既是一道靚麗的風(fēng)景線，也給居民帶來了滿滿正能量。
?。▉碓矗荷綎|省濱州市“善治福鄉(xiāng)秦皇臺(tái)”微信公眾號(hào)）
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