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| 泗水縣綜合行政執法局：“城管調解室”高效解決社區“煩心事兒” |
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【歷史上的今天】
欄目：政企信息
發布時間：2025-03-03
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摘要：北京時間2025年3月3日(農歷2025年2月4日)，星期一訊：城市管理進社區①|泗水縣綜合行政執法局：“城管調解室”高效解決社區“煩心事兒”。
近日，泗水縣舜發社區因同濟花園小區廢品堆放點清理問題多次勸說無果，向縣綜合行政執法局提出解決訴求。縣綜合行政執法局迅速啟動“城管調解室”平臺，調動下沉執法隊員，結合小區消防安全隱患問題及事實案例，對廢品堆放點…
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北京時間2025年3月3日(農歷2025年2月4日)，星期一訊：城市管理進社區①|泗水縣綜合行政執法局：“城管調解室”高效解決社區“煩心事兒”。
近日，泗水縣舜發社區因同濟花園小區廢品堆放點清理問題多次勸說無果，向縣綜合行政執法局提出解決訴求。縣綜合行政執法局迅速啟動“城管調解室”平臺，調動下沉執法隊員，結合小區消防安全隱患問題及事實案例，對廢品堆放點業主陳某進行勸說引導，協助社區清理堆放物品，消除了火災安全隱患，使小區內廣大業主免受垃圾異味的侵擾，解決了社區的“煩心事兒”。
“城管調解室”發揮宣傳答疑、協調解決的作用，努力把問題和矛盾化解在社區網格。今年以來共受理解決城市管理領域應訴問題60余件，成為連接城市管理和社區工作、居民生活的橋梁。
泗水縣綜合行政執法局扎實推進“城管進社區”活動，按照泗水縣“十大民生實事項目”要求，在城區范圍內建成使用11處“城管服務站”，依托服務站的“議事協調、協商共商”功能建立“城管調解室”，優選業務素養高、調解能力強、服務群眾熱情高的執法隊員下沉社區、進駐“城管驛站”坐席值班，受理社區、居民群眾、周邊商戶等人員的咨詢訴求，面對面宣傳城市管理相關知識、發放告知書等形式答疑解惑，梳理社區及居民群眾對亂搭亂建、亂堆亂放等城市管理領域問題提出的意見建議。同時針對社區內群眾、商戶及其他組織出現的民事問題、鄰里糾紛以及公共環境財產問題，依據既定程序進行調解，第一時間解決矛盾、糾紛、爭議。
社區基層治理點多、面廣、冗雜，治理工作往往需要社區黨委、物管部門、行業部門多方聯動治理。為此，泗水縣綜合行政執法局將“城管調解室”的議事協調功能落在實處，為社區提供“多網融合”共商共建的聯絡點，以座談會的形式就社區治理中的問題進行清單式交辦，合議解決措施，并按照“誰主責、誰主導”的方式合力解決停車位施劃、環境綠化等各類問題，推動形成共建共治共享的基層治理格局。
（來源：山東省濟寧市“濟寧城市運行管理”微信公眾號）
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