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| 萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告(2024年5月) |
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【歷史上的今天】
欄目:政企信息
發(fā)布時(shí)間:2024-06-03
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摘要:北京時(shí)間2024年6月3日(農(nóng)歷2024年4月27日),星期一訊:萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告。
萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告
2024年5月,萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局共接辦涉及駕校行業(yè)的投訴55起(重復(fù)工單不計(jì)入內(nèi)),涉及退費(fèi)、普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證、駕培打卡計(jì)時(shí)等事項(xiàng)。萊陽(yáng)市萊運(yùn)汽車駕駛培訓(xùn)有限公司39起,其…
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北京時(shí)間2024年6月3日(農(nóng)歷2024年4月27日),星期一訊:萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告。
萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告
2024年5月,萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局共接辦涉及駕校行業(yè)的投訴55起(重復(fù)工單不計(jì)入內(nèi)),涉及退費(fèi)、普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證、駕培打卡計(jì)時(shí)等事項(xiàng)。萊陽(yáng)市萊運(yùn)汽車駕駛培訓(xùn)有限公司39起,其中32起退費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪8起滿意,24起不滿意;3起普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證事項(xiàng),經(jīng)回訪3起滿意;3起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪3起滿意;1起咨詢學(xué)籍事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度38.5%;萊陽(yáng)市運(yùn)通駕駛員培訓(xùn)有限公司4起,其中3起退費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪3起滿意;1起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度100%;萊陽(yáng)市路通機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)有限公司2起,其中1起退費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪不滿意;1起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度50%;萊陽(yáng)市平安機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司1起,1起退費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)回訪不滿意,綜合投訴處理滿意度0%;萊陽(yáng)市東珠機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司9起,9起退費(fèi)事項(xiàng),經(jīng)協(xié)調(diào)7起滿意,2起不滿意,綜合投訴處理滿意度為77.78%;萊陽(yáng)市立新汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司、萊陽(yáng)市怡通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司5月無(wú)投訴。
附:2024年5月份駕校投訴受理情況公示表
萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局
2024年6月3日
審核:劉典鵬
來(lái)源:交通運(yùn)輸服務(wù)中心李秀娟
(來(lái)源:山東省煙臺(tái)市“萊陽(yáng)市交通運(yùn)輸局”微信公眾號(hào))
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